고객 요청 티켓을 자동 분류하고 우선순위를 설정하여 신속한 응대가 가능합니다. 직원들은 복잡한 문제 해결에 집중할 수 있습니다.
도입 효과: 티켓 처리 속도 2배 증가, 팀별 업무 배정 효율성 50% 상승, 고객 만족도 향상 (85점 이상 도달)