통신사들이 최저요금제 규제 완화 후 AI와 콘텐츠 혜택을 중심으로 한 업셀링 전략을 강화하고 있다. 하지만 소비자의 데이터 활용 문제와 가격책정 공정성이라는 윤리적 과제가 남아 있다. 그러나 AI 기반 플랫폼이 정교한 맞춤형 솔루션을 제시한다면 상생의 가능성은 충분하다.