ACD Systems가 최신 AI 기술을 도입하면서도 사용자 프라이버시를 보장한다고 주장하지만, 실제로 얼마나 효과적인지 의문이 남는다. 그러나 이러한 시도는 AI 기술 발전의 지속 가능성을 높이는 희망적인 방향을 제시한다.